Términos y Condiciones


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1. Información General

NG Shoes opera como tienda de calzado en línea. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

2. Productos y Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. En caso de error en el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo antes de procesar el pedido.

3. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, garantizas que la información proporcionada es veraz y completa. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra. NG Shoes se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error, fraude o falta de stock.

4. Envíos y Despacho

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. NG Shoes no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (empresas de transporte, aduanas, etc.).

5. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en su estado original, sin uso y con su embalaje original. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley del Consumidor en Chile. En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar la reparación, cambio o devolución del dinero.

7. Privacidad

La información personal que nos proporcionas será utilizada únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para completar tu pedido.

8. Propiedad Intelectual

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9. Contacto

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